Undersökningar visar att argument som en kund både ser och hör är mer effektiva än de man bara hör. Allra effektivast är om kunden själv får testa din produkt. Det är därför av yttersta vikt att säljarna har bra säljstödsmaterial. Det allra mest effektiva är om säljaren har möjlighet att demonstrera produkten och produktens fördelar live och låta kunden testa själv. Går det inte att demonstrera produkten live får du använda presentationer, filmer eller något annat audiovisuellt. Kom också ihåg att säljarna ska spegla din USP i kläder, företagsbil, kunskap, lokaler, etc.